提升服务质效 为企业发展注入“水动能”
唐山海港开发区供水工程管理中心 2026-04-17 11:00:25 作者:唐山海港开发区供水工程管理中心
近日，唐山海港开发区供水工程管理中心以优化营商环境为抓手，聚焦企业急难愁盼问题，高效解决唐山市秉诺金属制品有限公司水压不足问题，以“硬举措”提升供水“软服务”，为企业高质量发展注入强劲“水动力”。
主动靠前服务，精准把脉企业难题。秉诺金属制品有限公司作为港区重点企业，近期反映生产车间及厂区存在水压不足、水量不稳定的情况，对企业生产运营造成一定影响。获悉企业诉求后，海港供水中心迅速响应，秉持“企业需求无小事”理念，第一时间安排工管股全力破解用水瓶颈。一方面，组织人员对公司所在区域供水管网进行全面排查，逐一对沿线阀门、甩口、消防栓进行检查，确保供水稳定通畅。另一方面，成立专项服务小组，主动上门走访调研。通过实地勘察、数据监测，深入分析供水管网布局、用水设备配置等情况，精准锁定水压不足根源，原因是秉诺公司内部施工将阀门关闭所致。通过以上举措，自接到用户诉求后仅用2个小时，便彻底解决了秉诺公司水压低的问题。
主动靠前服务，精准把脉企业难题。秉诺金属制品有限公司作为港区重点企业，近期反映生产车间及厂区存在水压不足、水量不稳定的情况，对企业生产运营造成一定影响。获悉企业诉求后，海港供水中心迅速响应，秉持“企业需求无小事”理念，第一时间安排工管股全力破解用水瓶颈。一方面，组织人员对公司所在区域供水管网进行全面排查，逐一对沿线阀门、甩口、消防栓进行检查，确保供水稳定通畅。另一方面，成立专项服务小组，主动上门走访调研。通过实地勘察、数据监测，深入分析供水管网布局、用水设备配置等情况，精准锁定水压不足根源，原因是秉诺公司内部施工将阀门关闭所致。通过以上举措，自接到用户诉求后仅用2个小时，便彻底解决了秉诺公司水压低的问题。
优化营商环境，彰显供水担当。此次高效解决秉诺公司水压问题，是海港供水中心为优化营商环境助力的生动缩影。近年来，海港供水中心始终将优化营商环境作为重点工作，持续深化“放管服”改革，推出“一站式”用水报装、“零跑腿”线上服务、“一对一”企业专属“水管家”等系列便民惠企举措。通过精简业务流程、压缩办理时限、降低用水成本，不断提升供水服务的便捷性与满意度，为企业纾困解难，助力港区经济高质量发展。
下一步，唐山海港开发区供水工程管理中心将继续以优化营商环境为引领，践行“水润港城、情系万家”服务宗旨，不断创新服务模式，提升服务品质，以优质供水服务为优化营商环境赋能，为港区经济社会发展贡献更多“供水力量”。