唐山海港开发区供水工程管理中心： 三个升级持续提高供水保障能力
唐山海港开发区供水工程管理中心 2026-01-09 09:11:32 作者:唐山海港开发区供水工程管理中心
一是以管网升级推进港区供水建设。以增进民生福祉为导向，有序完成输配水设施设备维养提质改造等工作。完成港区文化大街主管道改造，采用拉管工艺铺设DN400PE管110米，贯通海港大路东西两侧管网，形成环网供水格局，进一步优化供水系统整体循环效能，有效缓解了部分区域水压小的问题。对水厂蓄水池进出水口两侧4套老化严重DN800阀门和院内6个DN600蝶阀进行了更换，解决了运行30余年“高龄”阀门关闭不严和机械老化损毁不能关闭等故障，极大地提高了供水安全性。全力推进智能水表改造工作，2025年完成惠泽小区、大清河共计2288台水表和23台超声波远传水表更换，用科技力量守护每一滴水。
二是以软件升级推进营商环境建设。以提供便捷服务为宗旨，完成收费营销系统升级改造工作，实现与智慧供水云平台统一管理。利用大数据及时对用户的用水信息进行采集、处理、储存和传输，既解决抄表难题，又能实时监测、巡查异常，及时发现管网漏损情况及具体点位，便于维修止损，节约用水资源。同时，不断拓宽线上服务板块，用户通过微信公众号在手机上随时查看用水量、账号余额和账单明细，真正实现足不出户“零跑腿”，水费缴纳“零误差”。完善供水服务热线全天24小时值班制度，按照“一个电话、全部解决”的服务标准，兼容“政策法规宣传、供水信息告知、解答客户咨询、业务受理转办、客户举报投诉”等多项服务功能一体化，实现与客户需求服务无缝对接，年均受话量超过2000次。
三是以技防升级推进安全体系建设。以落实安全保供为目标，技术升级加氯消毒设施，改善提升制水工艺，从根本上保障出厂水的水质安全。全面升级二级泵站安防设备，实现24小时实时监控与数据存储，进一步提升供水安全的技防等级；定期对16台过滤稳压设备进行日常维护，更换滤芯160套，持续提升居民生活用水水质。严格落实三级水质检测制度，加大水质检测频次与覆盖面，在重点部位安装浊度、余氯和pH值在线监测设备，24小时实时监测水质浊度指标，发现问题及时处理，确保居民用上放心水。委托第三方水质检测机构对制水全过程跟踪检测，确保水质合格率100%。连续30年实现供水零事故。